104 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan 104. Dokumen ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya, dan hak anda sebagai pengguna platform ini.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026
Apakah Maklumat Yang Dikumpul Oleh 104?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 104, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda pilih semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, nombor akaun bank yang didaftarkan dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
- Data penggunaan: Aktiviti semasa dalam platform seperti permainan yang diakses, pertaruhan yang dibuat, masa sesi dan keutamaan tetapan akaun.
- Cookies dan data penjejakan: Maklumat yang dikumpul melalui cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Ringkasan Data Yang Dikumpul
- Maklumat peribadi akaun
- Data peranti & pelayar
- Rekod transaksi dalam RM
- Data aktiviti penggunaan
- Cookies & penjejakan sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Memproses pendaftaran, log masuk, transaksi kewangan dan semua fungsi teras platform 104 supaya berfungsi dengan lancar.
Mengesahkan identiti pengguna, mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan serta penggunaan tanpa kebenaran.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan pengalaman keseluruhan platform 104.
Menghantar notis akaun, kemas kini perkhidmatan, tawaran promosi yang relevan dan maklumat penting berkaitan platform.
Memenuhi keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk pematuhan kewangan dan pelaporan kepada pihak berkuasa.
Membantu menyelesaikan masalah, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan yang dipersonalisasi berdasarkan maklumat akaun anda.
Bagaimana Cookies Digunakan Di Platform Ini?
Platform 104 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan jenis cookies berikut:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
- Cookies kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan.
- Cookies analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan untuk membuat keputusan yang lebih baik tentang pembangunan platform.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 104.
Di Mana Data Anda Disimpan Dan Seberapa Selamat?
104 menggunakan infrastruktur pelayan yang selamat untuk menyimpan semua data pengguna. Semua maklumat dihantar menggunakan protokol penyulitan untuk memastikan kerahsiaan data semasa penghantaran.
Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran dan penyimpanan.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang cubaan akses tanpa kebenaran.
- Prosedur pemulihan data dan pelan tindak balas insiden yang telah diuji.
Data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi Dengan Pihak Lain?
104 tidak menjual, menyewa atau mengongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, perkongsian maklumat mungkin berlaku:
- Pembekal perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan teknikal, pemproses pembayaran dan pembekal perisian yang membantu kami mengendalikan platform. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Keperluan undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan kawal selia Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Perlindungan hak: Dalam kes yang perlu untuk mencegah penipuan, melindungi keselamatan pengguna lain atau mempertahankan hak undang-undang 104.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan yang kami amalkan.
Hak Pengguna Anda
-
Hak Akses Minta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
-
Hak Pembetulan Minta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
-
Hak Pemadaman Minta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang.
Bagaimana Jika Dasar Ini Berubah?
104 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan platform.
Apabila berlaku perubahan yang material, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di dalam platform atau melalui emel yang didaftarkan. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform 104 selepas perubahan dasar dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.
Ingin Menghubungi Kami Berkaitan Privasi?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak privasi anda, sila hubungi pasukan kami:
-
Emel Sokongan Privasi [email protected]
-
Soalan Lazim Jawapan kepada soalan biasa tersedia di halaman FAQ kami.